Consultoría IT y outsourcing
Organizamos su departamento de tecnología, damos seguimiento a proyectos y asumimos la operación IT para que usted se enfoque en hacer crecer el negocio.
TI crece más rápido que su estructura
Proyectos sin dueño claro, proveedores que no coordinan, soporte reactivo y gerencia sin visibilidad del estado real de tecnología. Muchas empresas medianas no necesitan un director de TI a tiempo completo — necesitan uno que funcione.
Dirección y operación de tecnología
Organización del área IT
Definimos roles, procesos de soporte, priorización de demandas y gobierno de proveedores tecnológicos.
Seguimiento de proyectos
Actuamos como PM de sus iniciativas de software, infraestructura o ERP: cronograma, riesgos y entregables.
Outsourcing operativo
Asumimos soporte a usuarios, mantenimiento de sistemas y coordinación con desarrolladores externos.
Evaluación de proveedores
Le ayudamos a contratar, supervisar y evaluar partners de desarrollo, hosting o licencias.
Políticas y buenas prácticas
Backups, seguridad básica, control de accesos y documentación que su empresa pueda auditar.
Reportes a gerencia
Estado de proyectos, incidentes recurrentes y recomendaciones en lenguaje de negocio, no solo técnico.
Cómo podemos acompañarlo
- Consultoría puntual — Diagnóstico del área IT, plan de mejora y acompañamiento en la implementación.
- Fractional CIO / CTO — Horas mensuales de dirección estratégica y supervisión de su ecosistema tecnológico.
- Outsourcing operativo — Equipo Solutions4U asume soporte, seguimiento de tickets y coordinación con proveedores.
- Gestión de proyectos — PM dedicado a una o varias iniciativas hasta su entrega y adopción.
¿Cuándo necesita este servicio?
- No tiene un líder de TI interno pero la demanda tecnológica sigue creciendo.
- Varios proyectos en paralelo y nadie con visión global del portafolio.
- El soporte consume al equipo y no queda tiempo para mejoras.
- Gerencia necesita alguien de confianza que hable con proveedores y usuarios.
- Quiere profesionalizar TI sin armar un departamento desde cero.
Resultado esperado
Un área de tecnología ordenada: proyectos con seguimiento, usuarios atendidos, proveedores supervisados y gerencia informada — sin que usted tenga que ser el director de TI.